Pogoji prodaje

1. Ponudka in naročilo

Vsa naročila so vezujoča za obe strani, ko je plačilo prejeto. Okvirjanje se izvede po dogovoru in opisanim materialom. Če je naročilo nejasno, se oglasimo za pojasnjenje.

Cene so v eurih (EUR) in ne vključujejo poštnine, razen če ni posebej navedeno.

2. Plačilo

Sprejemamo:

  • Nakazilo na račun (davčna številka na zahtevo)
  • Gotovino pri prevzemu
  • Kartičko pri naročilu (za manjša naročila)

Plačilo se mora izvršiti pred izdelavo, razen če nismo se drugače dogovorili.

3. Materiali in zahteve

Kupec je odgovoren za predano sliko, fotografijo ali vremenino. Okvirjanje ni zavarovanje za izgubo ali poškodbe med trajanjem. Priporočamo zavarovanje (naročeno pošiljanje).

Če material vsebuje drugosti ali je poškodovan že pred okvirjenjem, to ni naša odgovornost. Vendar nas obvestite čim prej.

4. Izdelava in časnica

Obvladovanje rok je 7–10 delovnih dni od prejema slike in plačila. Hitrejše ali počasnejše je mogoče po posebnem dogovoru.

V primeru nepričakovanih okoliščin (bolezen, izpad opreme) nas bomo oglasili s posodobitvenim rokom.

5. Kakovost in garancija

Vsako okvirjenje je ročna dela in je pregledano pred pošiljanjem. Garancija se nanaša na:

  • Natančnost rezanja (do 2 mm)
  • Trdnost lepljenja in sestave (12 mesecev)
  • Kakovost materialov (kot je navedeno v opisih)

Garancija se ne nanaša na:

  • Naravno staranje (UV sevanje, vlaga, temperature)
  • Napake pri namestitvi ali premeščanju
  • Poškodbe od udarcev ali padcev
  • Nezadostno ohranjenost originalne slike pred okvirjenjem

6. Vračila in povratki

Oglejte si posebno stran o vračilih in pravo na povraćaj.

Povraćilo v 14 dneh je zagotovljeno. Reklamacije za napake se sprejemajo 30 dni od prejema.

7. Osebni podatki

Podatke o stranki varujemo v skladu s pravo o varstvu podatkov (GDPR). Podatke ne razdelimo tretjim osebam, razen če je to potrebno za izvedbo naročila (npr. pošiljka).

8. Izjava o odgovornosti

Okvirjanje je stroka, ki jo jemljemo resno. Vendar ne jamčimo za popolno zaščito originalne slike – to je delna odgovornost kupca pri izbiri metode in materialov.

Okvirjanje samo upočasni naravno propadanje umetnin. Dragocene slike naj čuvajo na suhih, hladno in brez direktne sončne svetlobe.

9. Splošne klavzule

Ti pogoji so veljavni od oktobra 2026. Pravico do sprememb si pridržavamo, vendar ne na način, ki bi bilo manj ugodno za obstoječe stranke.

Pogoji so pojasnjeni v slovenščini. V primeru spora se primeni slovensko pravo in sodišče v Mariboru.